นโยบายการคืนเงินและรับประกันงานซ่อม

นโยบายฉบับนี้ใช้กับงานซ่อมทุกประเภทของ การาจสีสวย ดำเนินงานโดย บริษัท เค เค เอกซ์เพรส จำกัด ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0115555004370

1. ระยะเวลารับประกันงานพ่นสี

งานพ่นสีที่ทางอู่ดำเนินการ รับประกัน 6 เดือนนับจากวันส่งมอบรถ ครอบคลุม

  • การหลุดล่อนของฟิล์มสี
  • การพองของฟิล์มสี
  • การเปลี่ยนเฉดผิดปกติ

2. การเคลมงานในระยะรับประกัน

หากเกิดปัญหาภายในระยะเวลารับประกันและตรวจสอบแล้วว่าเกิดจากขั้นตอนการทำงานของทางอู่ เราจะแก้ไขให้ใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย กรุณานำรถและใบแจ้งรายการซ่อมเข้ามาที่อู่เพื่อให้หัวหน้าช่างตรวจสอบ

3. กรณีที่การรับประกันไม่ครอบคลุม

  • ความเสียหายจากอุบัติเหตุครั้งใหม่
  • รอยขีดข่วนจากการใช้งาน
  • คราบจากสารเคมี มูลนก หรือยางไม้
  • การล้างรถด้วยวิธีที่ทำให้ผิวสีเสียหาย

4. การคืนเงินค่ามัดจำ

กรณียกเลิกก่อนเริ่มงาน — หากลูกค้าชำระค่ามัดจำแล้วยกเลิกก่อนที่ทางอู่จะเริ่มรื้อชิ้นงานและสั่งวัสดุ ทางอู่คืนเงินมัดจำเต็มจำนวนภายใน 14 วันทำการ

กรณียกเลิกหลังเริ่มงาน — หากเริ่มงานหรือสั่งอะไหล่ไปแล้ว ทางอู่จะหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง และคืนส่วนที่เหลือภายใน 14 วันทำการ

5. ค่าประเมินราคา

ทางอู่ไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับการประเมินราคาเบื้องต้น ลูกค้าสามารถขอประเมินแล้วนำรถกลับได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

6. ช่องทางติดต่อเรื่องการเคลมและคืนเงิน

บริษัท เค เค เอกซ์เพรส จำกัด (การาจสีสวย)
141 หมู่ที่ 10 ตำบลพานทอง อำเภอพานทอง จังหวัดชลบุรี 20160
โทรศัพท์ 086-315-7492
อีเมล contact@srisuaygarage.online
เวลาทำการ จันทร์ – เสาร์ เวลา 08:00 – 17:00 น. (หยุดวันอาทิตย์)

ปรับปรุงล่าสุด 19 กันยายน 2569